
-
-
Koszyk jest pustySuma 0
-
Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III


Symbol:
55.20
Opinie | |
Wysyłka w ciągu | 48 godzin |
Cena przesyłki | 12 |
Dostępność |
|
Waga | 0.15 kg |
Kod kreskowy | |
ISBN | 9788302147050 |
EAN | 9788302147050 |
Zamówienie telefoniczne: 22 243 99 58
Zostaw telefon |
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
Autor | Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, Jadw |
Wydawnictwo | WSiP |
Stron | 168 |
Rok wydania | 2014 |
Oprawa | broszurowa |
Format | 17x24 cm |
- Producenci